Conditions générales

Conditions applicables à tous les contrats

Tous les contrats avec Productions Alpha SRL sont soumis aux conditions exposées ci-après. Toute dérogation doit faire l’objet d’une acceptation préalable de Productions Alpha SRL. Ces conditions stipulées sur, ou annexées aux lettres, offres, factures ou figurant sur tout autre document imprimé seront considérées comme acceptées intégralement par ceux qui les reçoivent sans contestation. Les présentes

conditions générales sont les seules applicables et ont priorité sur celles du client, sauf dérogation écrite et préalable de Productions Alpha SRL. Le fait que Productions Alpha SRL ne mette pas en oeuvre l’une ou

l’autre clause des présentes conditions générales ne peut être interprété comme une renonciation de sa part à s’en prévaloir.

Délais : Les délais indiqués courent à dater de la réception par Productions Alpha SRL de la commande régulière et complète ; et peuvent être modifiés pour des raisons échappant au contrôle de Productions Alpha SRL. La livraison se fait au lieu convenu ; si ce lieu n’a pas été convenu, la livraison se fait au siège de Productions Alpha SRL. Toute modification de la commande par le client et acceptée par Productions Alpha SRL est susceptible d’entraîner une prolongation du délai de livraison.


Paiement : Les factures de Productions Alpha SRL sont payables au siège de la société au comptant et sans escompte ou par virement sur le comptesde Productions Alpha SRL à la livraison du matériel, sauf

stipulation contraire écrite. Ceci prévaut également pour toute location, prestation et/ou transport. Les prestations, l’enlèvement ou la livraison de matériel sans paiement ne constituent pas

acceptation tacite d’un abandon de paiement à l’enlèvement ou la livraison. La seule date de paiement est celle à laquelle le compte a été crédité. En cas de retard de paiement, le montant sera

augmenté de plein droit de 20% à titre de dommage-intérêts. Par ailleurs, les montants exigibles porteront d'office et sans mise en demeure, des intérêts de retard de 12% l'an, sans préjudice des

éventuels frais de justice exposés et de l’indemnité de procédure. Le non-paiement d'une de nos factures à l'échéance rend exigible de plein
droit la totalité des créances, même celles non échues.


Réclamation : Les réclamations ou contestations concernant le montant de la facture devront être adressées par écrit et au plus tard le huitième jour calendrier suivant la date de facturation. Pour

qu’une éventuelle note de crédit soit accordée au client, les conditions cumulatives suivantes devront être respectées : (I) retour des pièces défectueuses, (II) mention du numéro et de la date de

facture concernée et (III) accord écrit de Productions Alpha SRL après examen.


Résiliation :

Si le client est déclaré en faillite ou a recours à une des mesures prévues par la Loi du 31/01/2009 sur la continuité des entreprises, Productions Alpha SRL pourra considérer le contrat comme résolu de

plein droit et sera dispensé de toute exécution ultérieure, sans préjudice de ses droits à des dommages et intérêts, du chef de rupture du contrat.

Productions Alpha SRL se réserve le droit absolu de résilier unilatéralement le contrat sans préavis ni indemnité, après simple mise en demeure restée sans effet pendant 5 jours ouvrables, en l'absence de

règlement par le client de tout ou partie des acomptes et ou/caution prévue par l’offre.


Force majeure : Productions Alpha SRL est exonérée de toute responsabilité en cas d'inexécution partielle ou totale du contrat ou en cas de retard d’exécution résultant d'un cas fortuit, du fait d'un tiers

ou d'un cas de force majeure tel que par exemple : grèves totales ou partielles, lock-out, inondations, incendies, attentats ou autres sinistres.


Compétences : Tous litiges ou différents nés de l'interprétation ou de l'exécution du contrat relèveront de la compétence exclusive des tribunaux de Enghien, Tournai, Mons et Bruxelles, statuant

en droit belge.

Conditions spécifiques aux contrats de Vente

Livraisons : Il est expressément convenu entre les parties que les biens livrés restent propriété de Productions Alpha SRL jusqu’au moment du paiement intégral de leur prix. Les délais de livraisons ne

sont donnés qu’à titre indicatif. Leur non-respect ne peut en rien engager la responsabilité de Productions Alpha SRL, sauf au client à prouver la faute lourde ou le dol. Hormis cette dernière hypothèse, le

retard de livraison ne peut constituer un motif pour le client de refuser la marchandise.


Réclamations : Les réclamations ou contestations concernant la marchandise devront être adressées par écrit et au plus tard le huitième jour suivant la date de livraison. Les pièces de rechanges

sont toujours livrées non franco et contre remboursement.


Garantie : L’étendue et la durée de la garantie se limite à celle du fabricant ; la durée de la garantie n’excédera néanmoins pas les 6 mois. Aucune garantie n’est donnée en cas de vente de biens d’occasion. Un défaut sous garantie ne peut donner droit à un dédommagement autre qu’une réparation effectuée par Productions Alpha SRL ou un tiers mandaté par celle-ci. Un éventuel échange d’appareil se limite à un échange standard, un nouvel appareil ne peut être exigé en aucun cas. La garantie est nulle au cas où le placement et/ou la réparation des appareils n’aurait pas été effectué par Productions Alpha SRL ou un tiers mandaté ou agréé par celle- ci. Les marchandises à réparer doivent être envoyées franco de port et sont retournées non franco. Toute livraison, même franco, ne voyage en aucune manière aux risques de Productions Alpha SRL.


Divers : Pour toute commande en dessous de 50€ HTVA, une majoration de 7,50€ pour frais administratifs sera portée en compte.

Conditions spécifiques aux contrats de location et prestations de services incluant la location d’équipements

Généralités : Les équipements loués restent et demeurent en tout temps la propriété insaisissable de Productions Alpha SRL.


Responsabilités : A partir de l’enlèvement ou de la livraison des équipements, le locataire est seul responsable pour tout dommage, vol ou perte occasionnée au matériel loué et doit y veiller en bon père de famille. Et ce jusqu’à la restitution complète ou jusqu’à l’enlèvement par Productions Alpha SRL. Le locataire doit permettre l’accès sur les lieux de la manifestation à tout collaborateur de Productions Alpha SRL afin d’y veiller. Le loueur se réserve le droit de résilier le contrat de location si le client reste en défaut de prendre les mesures raisonnables et adéquates en vue de la préservation du matériel loué. En outre, le locataire est tenu d’assurer le matériel loué en « tous risques » et Productions Alpha SRL pourra à tout moment réclamer une copie de la police d’assurance. Cette police couvrira, à sa valeur neuve de remplacement, le matériel contre les risques de vol, vandalisme, intempéries, émeutes, destruction pour quelque cause que ce soit, en ce compris tous les cas de force majeure.


Garanties : Productions Alpha SRL fournit un matériel conforme aux normes en vigueur et vérifié avant chaque location. Lors de la livraison des marchandises le locataire s’engage à effectuer un contrôle approfondi des biens loués. Toute plainte concernant un mauvais fonctionnement, panne ou dégâts d’un matériel livré doit être formulée avant le début de l’évènement. En acceptant ce matériel, le locataire abandonne tout recours en cas de panne ou de défectuosité du matériel loué ; aucun dommage, intérêt frais de réparation ou autre ne pourra être réclamé à Productions Alpha SRL.


Caution : Le dépôt d’une caution est obligatoire et son montant en sera fixé par Productions Alpha SRL en fonction de l’importance du matériel loué, sans que ce montant puisse être inférieur à 200€. Le matériel manquant, détérioré, volé ou perdu sera facturé au client au prix courant de sa valeur à neuf ou comptant. Il en va de même pour les frais de dépannage, nettoyage et de réparation ainsi que des lampes brûlées et/ou brisées. Productions Alpha SRL dispose de 7 jours afin de tester le matériel après réception. Une facture de remise en état sera adressée au locataire au cas où le matériel ne serait pas rendu en bon ordre et bon état de propreté et le montant de cette facture pourra être prélevé sur la caution. Le tarif horaire en vigueur de Productions Alpha SRL prévaut sur tout autre tarif horaire. La remise d’un bon de retour ne peut en aucun cas valoir pour acceptation du retour des marchandises si ce n’est en termes de quantités.


Livraisons : L’enlèvement et le retour du matériel s’effectuent au siège de Productions Alpha SRL durant ses heures d’ouverture, du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h30. En cas de

retour tardif du matériel loué, une indemnité par jour de retard sera facturée au client, toute journée entamée étant considérée comme une journée entière. Cette indemnité correspondra au tarif

de location par journée pour le matériel tardivement retourné. L’indemnité pourra être directement prélevée sur la caution.


Divers : Le client s’oblige à prévenir immédiatement Productions Alpha SRL par lettre recommandée au cas où tout ou partie du matériel loué : (I) Serait saisi par un tiers. Le client s’oblige également à notifier immédiatement à la partie saisissante que le matériel touché par la saisie est la propriété de Productions Alpha SRL en réservant une copie de son courrier à cette dernière. (II) Serait impliqué dans un accident ayant provoqué des dégâts corporels ou matériel ou dans une action d’ordre civil et/ou pénal. (III) Serait réquisitionné, emprunté, volé ou subirait un dommage pour une cause quelconque.

Conditions spécifiques aux contrats de prestations de services (pouvant inclure des locations)

Le client sera toujours responsable de la sécurité sur le site et veillera à informer préalablement le personnel de Productions Alpha SRL des consignes de sécurité. Les prestations de Productions Alpha SRL se feront conformément aux instructions et sous la surveillance du client de sorte que, hormis le cas de faute lourde dûment prouvée de Productions Alpha SRL ou de ses commettants, le client répondra seul

de tous dommages corporels ou matériels quels qu'ils soient, survenus lors de l'exécution du contrat. Si, pour des raisons non imputables à Productions Alpha SRL, la prestation de services devait dépasser le temps prévu dans le bon de commande ou l’offre, le montant facturé par Productions Alpha SRL sera augmenté conformément au tarif horaire stipulé dans l’offre.


Offres : Les offres ne lient Productions Alpha SRL que pour la durée indiquée dans l’offre et, à défaut de cette mention, les offres restent valables à 15 jours calendrier. Tous les marchés et conventions

réalisés par Productions Alpha SRL sont réputés être réalisé au siège de Productions Alpha SRL.

Annulation : En cas d’annulation, officielle et par email à l’adresse info@productionsalpha.com d’une commande par le client, il sera dû : 

(I) 30% du montant total TVAC pour toute annulation de contrats à

moins de quinze jours calendrier du début de la prestation ou du début de la période de location. 

(II) 50% du montant total TVAC pour toute annulation de contrats à moins de huit jours calendrier du

début de la prestation ou du début de la période de location. 

(III) 100% du montant total TVAC pour toute annulation de contrats à moins de septante-deux du début de la prestation ou du début de

la période de location. 

(IV) 100% du montant total TVAC dans tous les autres cas.

Productions Alpha SRL

Rue des carrières 9

7500 Tournai

Tel. +32 499 37 36 97

info@productionsalpha.com

TVA: BE 0556.879.770

IBAN: BE05 9731 1835 3875

SWIFT/BIC: ARSPBE22

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